Ngày 22/04/2026

Nếu ở giai đoạn đầu, Mentoring Program 2026 tập trung vào việc xây dựng nền tảng tư duy và hiểu rõ bức tranh tổng thể của doanh nghiệp, thì đến buổi thứ 3, chương trình đã ghi nhận sự chuyển biến rõ nét: từ “hiểu” sang “hành động”, từ tư duy sang triển khai thực tiễn.

Cải tiến từ chính những phản hồi thực tế
Nội dung thảo luận tập trung trực diện vào các vấn đề thực tế tại từng phòng ban – những điểm nghẽn ảnh hưởng đến hiệu suất vận hành và trải nghiệm khách hàng. Trên cơ sở đó, các mentee đã thể hiện sự nâng cấp rõ rệt trong cách tiếp cận:
• Phân tích vấn đề có chiều sâu, đi đến nguyên nhân cốt lõi. 
• Đề xuất giải pháp gắn liền với kế hoạch hành động cụ thể, có tính khả thi. 
• Xây dựng các chỉ số đo lường rõ ràng, đảm bảo liên kết với mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Tư duy lãnh đạo thể hiện qua cách giải quyết vấn đề
Không chỉ dừng ở việc “làm tốt phần việc của mình”, các mentee đã bắt đầu tiếp cận vấn đề ở góc độ tổng thể hơn – cân bằng giữa hiệu quả quản trị nội bộ và giá trị mang lại cho khách hàng. Đây chính là bước chuyển quan trọng từ tư duy thực thi sang tư duy quản lý.

Mentoring Program – nơi ý tưởng được “kích hoạt” thành giá trị
Mentoring Program 2026 đang từng bước khẳng định vai trò là nền tảng thúc đẩy cải tiến và đổi mới tại ASL. Những sáng kiến được hình thành hôm nay, với định hướng đúng và khả năng đo lường cụ thể, sẽ trở thành các giải pháp thực tiễn, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ và tạo giá trị bền vững cho khách hàng.